Unsere angepassten Buchungsbedingungen

Kostenlose Stornierung/Umbuchung
bis 30 Tage vor Abfahrt

Mit unseren besonderen Stornierungsbedingungen(1) können Sie Ihre Buchung ohne Angabe von Gründen bis 30 Tage vor Abfahrt der Kreuzfahrt kostenlos stornieren.
In diesem Fall bieten wir Ihnen ein Guthaben von 100 % der erhaltenen Anzahlung, welche mit einer neuen Buchung, die innerhalb von 24 Monaten nach der ursprünglichen Abfahrt getätigt wird, verrechnet werden kann (ausgenommen sind eventuell entstandene Flugkosten).

+ 30 Tage
vor Abfahrt

Möglichkeit der kostenlosen Stornierung(1) ohne Angabe von Gründen, schriftlich per E-Mail an:
reservierung@ponant.com

- 30 Tage
vor Abfahrt

Ohne Nachweis

Positiver Covid-Test

Es gelten die Allgemeinen Geschäfts- bedingungen(2)

Umbuchung oder kostenlose Stornierung

Kreuzfahrt
kann nicht stattfinden

Guthaben von 100 % der erhaltenen Anzahlung

Volle Rückerstattung der bereits bezahlten Beträge

+ 30 Tage
vor Abfahrt

Möglichkeit der kostenlosen Stornierung(1) ohne Angabe von Gründen, schriftlich per E-Mail an:
reservierung@ponant.com

Guthaben von 100 % der erhaltenen Anzahlung

- 30 Tage
vor Abfahrt

Ohne Nachweis

Positiver Covid-Test

Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen(2)

Umbuchung oder kostenlose Stornierung

Volle Rückerstattung der bereits bezahlten Beträge

Kreuzfahrt
kann nicht stattfinden

Volle Rückerstattung der bereits bezahlten Beträge

(1) Diese Buchungsbedingungen gelten nicht rückwirkend für bestehende Buchungen (Buchungen vor dem 25.11.2020) und gelten ausschließlich für Neubuchung nach dem 24.11.2020 und bis zum 30.06.2021 für eine Abfahrt zwischen dem 25.11.2020 und 31.10.2022. Sie gelten nur für den reinen Kreuzfahrtpreis. Bei anderen gebuchten Leistungen, insbesondere Flügen, gelten die Bedingungen des jeweiligen Unternehmens. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für jede Stornierung, die weniger als 30 Tage vor Abfahrt erfolgt.